Пользуюсь косметикой Тиана уже около 10 лет. Мне 77 лет но этого возраста на моём лице нет.  Все сыворотки : ампулные, кремовые великолепны, если знать свой тип кожи и учитывать возрастные изменения. Появились прекрасные масла для возрастной кожи.
Мэнеджеры внимательные,  профессиональные!
Моя благодарность всм, кто имеет отношение к производству великопленной косметики.

Добрый день , решила познакомиться с компанией , для первого раза решила заказать один крем . Оплату быстро сняли , заказ был принят в обработку 12 числа . Выбрала доставку Сдэк . Как написали в заявке к 14 числу Доставка будет. Но не 14, 15, 16 доставки так и нет . В ходе разбирательств оказалась в сдэк от Тиана был не верен номер телефона. Исправив эту ошибку я ещё жду 17, 18, 19, 20 числа а доставки все нет и сегодня 23 число и ее так же все нет , в Тиана оператор не может решить вопрос с доставкой , попросила вернуть деньги за товар на что мне ответили , что тоже не могут это сделать так как бухгалтер выходной , после минут 15 оператор присылает заявление на возврат денег с паспортными данными чего не должно быть , так как оплачивалось картой . Очень разочарованна даже не успев попробовать . Компании не интересно сотрудничать с заказчиками . Безразличие да и только. Пришёл и слава богу , нет то звоните день и ночь но там всегда кто то на выходном .

Здравствуйте !Хочу отблагодарить руководство компании ООО ТД Тиана за быстрое разрешение моей ситуации на интернет площадке Вайлдберриз и качественный сервис на высшем уровне .Очень приятно ,что есть в России качественный торговый сервис и компании дорожащие своей репутацией .Удачи Вам в работе ,ТД Тиана ,развития и хороших клиентов !!

Начинаю свое знакомство с косметикой  Тиана. Сделала первый заказ  . Все пришло тщательно упакованное, отдельное спасибо за подарочек). Начиталась отзывов и хочу уже скорее все начать пробовать. По ходу проб буду писать отзывы. Рада, что эта косметика российская!

Делала заказ. Выбрала способ доставки "Почтомат Почты России", списала бонусные баллы, получилась сумма 2800р.
Стала оплачивать: 3500.  Скидка по баллам не прошла уже второй раз (до этого заказывала в начале года, было то же самое).
Теперь заказ пришёл в отделение Почты России. Зачем спрашивать, куда доставить заказ, если вы доставляете его туда, куда удобно вам. Жаль, что в при таких замечательных продуктах просто отвратительный сервис.
Заказ №96920

При оформлении заказа в качестве подарка прилагались пробники, при получении заказа нет ни одного пробника. Разочарована таким обслуживанием.

Косметику Теаna открыла для себя еще лет 5 назад, очень понравилась, но к моему сожалению, решила, что хочу попробовать что-нибудь другое. И так, поскитавшись по другим маркам, плюс еще похудев, выглядела я, мягко говоря, не очень. Серость лица, измученность, куча морщин, в общем, видок еще тот. К зеркалу подходить было страшно, но лицо спасать нужно. Купив очередных непонятных масок, кремов с громкими обещаниями, ситуацию это в корне не изменило. И тут я вспомнила, что когда-то пользовалась ампульной косметикой этого производителя, не долго думаючи, я купила. За 5 дней кожа моя не много напиталась вкусняшками, посвежела, зеркало стало радовать. Сожалею лишь об одном, об упущенном времени, что ушла искать что-то лучшее. Если кожа в идеальном состоянии, радует внешний вид в зеркале, зачем мы ищем что-то другое? Не будет лучше, хуже может, проверено на себе. В итоге,  сделала заказ на официальном сайте. Хочу выразить огромную признательность всем мотрудникам интернет-магазина и особенно Регине . Очень приветливая, доброжелательная, внимательно выслушав мои пожелания, грамотно подобрала мне уход. Спасибо! И еще хочу сказать спасибо всем сотрудникам, разработчикам такой замечательной косметики,  которая творит и дарит  нам красоту. Мой девиз теперь :Теаna и твоя кожа совершенна. С уважением, ваш клиент, Ольга!

не первый раз покупаю продукцию Тианы, в том числе через сайт. Но впервые мне не положили ни одного пробника. Это разочаровывает, меня, во всяком случае. Я внимательно отношусь к культуре обслуживания

В этот раз не понравилось, что не дают списать бонусы.  Для чего тогда их начисляют? Это обман - почему, если  у меня есть карта, то бонусы мне не положены? Что за ерунда!  В этот раз не положили НИ ОДНОГО пробника, хотя обычно всегда что-то клали, чтобы можно было попробовать и заказать в большом объеме.  Вообщем, сплошное разочарование....

Хочу поблагодарить косметолога компании Гулию за профессионализм и доброжелательность. Проведенная видео встреча помогла мне лучше ориентироваться в продукции компании и сделать правильны выбор косметических средств.

Также хочу поблагодарить интернет магазин за быструю доставку моего заказа и набор пробников. Буду с удовольствием тестировать и открывать для себя мир Teana. ))

С уважением,

Елена

Большое спасибо любимому магазину и службе доставки. Как всегда, четко и своевременно.  Всегда приятно покупать вашу продукцию. Очень радуют скидки. Особая благодарность менеджеру Регине, за помощь и неравнодушное отношение к клиентам!

Сделала заказ из трех позиций, оказалось, что и доставка б/п ! Перезвонили, все уточнили, и на следующий день была доставка. Полагался подарок по промо коду, оказалось, что то что я выбрала в наличии нет. Предложили другой на выбор! Очень оперативно и приятно! Спасибо.
Пользоваться продукцией только начала, но скажу сразу, что моей коже пришлось по вкусу, "съедается" сразу !

Продукция неплохая, но сайт и остальное оставляют желать лучшего. Это я как человек, много лет работающий в продажах.

Добрый день! Я во многих интернет- магазинах делала покупки, но не один из них не послал меня куда подальше. Прошу прощения за грубость, но мне было очень не приятно прочитать письмо о том, что я вам не подхожу. Я у вас купила три продукта , которые мне нужны на данный момент , в первый раз и пока их тестирую. Мне очень сложно подобрать крема, покупала разных фирм и в различной ценовой категории. Увидела вашу продукцию и мне было приятно , что Российская компания. Если не отвечаю на ваши письма и не покупаю другие продукты, это не значит что меня не заинтересовали ваши сыворотки и крема и т. д. Но после «очень приятного» письма от вас, я не только не буду покупать вашу продукцию, но при возможности буду отрицательно о вас , как о компании, отзываться.

Благодарность сотрудником магазина за оперативность, аккуратность, информирование о доставке.. Покупала 4 товара, все отлично упаковано и даже подарочек положили, спасибо! Молодцы, так держать. Средствами еще не пользовалась- только получила.Надеюсь, ожидания оправдаются!  

Открыла для себя  Вашу косметику  в 25 лет и пользуюсь уже несколько ЛЕТ, счастлива бесконечно!))) Невероятно качественно и приятно борется со всеми недостатками и просто ухаживает на 100% !!!!  Спасибо.