Весь октябрь дарим подарки! Подробнее
Teana Laboratories

Вопросы покупателей

Покупатель 8 июня 2026

Здравствуйте, состав частично изменился? Какой правильный, тот который на сайте или этот - (Aqua), Olivem LV Flex (PEG-8 Stearate, Glyceryl Stearate, Cetearyl Alcohol, Sorbitan Oleate), Xep-018 (μconotoxin CnCIII), Isoamyl Cocoate, Propylene Glycol, Actisoothe (Cordyceps Sinensis Extract, Trametes Versicolor Extract, Butylene Glycol, Sodium Citrate, Potassium Sorbate, Sodium Benzoate), Glycoin Natural (Glyceryl Glucoside), Polymethylsilsesquioxane, Optiphen BD (Benzyl Alcohol, Benzoic Acid, Dehydroacetic Acid), Hyanify (Propanediol, Disodium Phosphate, Xanthan Gum, Saccharide Isomerate, Sodium Phosphate, Glyceryl Caprylate), Parfum, Tetrasodium EDTA, Vyox- G (Lecithin,Tocopherol, Ascorbyl Palmitate)?

Способ применения

Ответ Teana

Добрый день! Да, состав был немного изменен, на качество это никак не влияет.

Покупатель 17 мая 2026

Здравствуйте! Можно ли эту сыворотку использовать для очень возрастной чувствительной кожи? А также беременным и кормящим? Спасибо

Ответ Teana

Добрый день! Мы не устанавливаем жестких возрастных ограничений для продукции и рекомендуем клиентам руководствоваться при выборе текущими потребностями кожи. Данная сыворотка подходит для всех типов кожи. В составе средства нет компонентов, запрещенных к применению в период беременности и лактации. Косметика на основе гиалуроновой кислоты, растительных экстрактов и экстрактов фитостволовых клеток, мягких водорастворимых витаминных комплексов, натуральных масел — все это можно без опасений использовать в своем ежедневном уходе.

Покупатель 16 мая 2026

Можно ли использовать эту сыворотку летом? Не будет ли пигментации?

Ответ Teana

Добрый день! Да, сыворотку со стабилизированной формой витамина С можно использовать летом.

Покупатель 11 мая 2026

Здравствуйте! Можно ли эту серию использовать во время беременности и лактации?

Ответ Teana

Перед применением сыворотки мы рекомендуем провести предварительный тест на небольшом участке кожи, например за ухом. В составе средства нет компонентов, запрещенных к применению в период беременности и лактации.

Покупатель 3 мая 2026

Можно ли беременным и кормящим?

Ответ Teana

Добрый день! Не рекомендуем использовать во время беременности. Обратите внимание на нашу серию Blue Retinol. В состав средств входит аналог синтетического ретинола-растительный.

Покупатель 30 апреля 2026

Здравствуйте! Крем VC2 увлажнение ровный тон можно применять в летний период ? При использовании в сезон активного солнца этот крем не будет способствовать появлению пигментации?

Ответ Teana

В данном средстве используется Ascorbyl Glucoside (Аскорбилглюкозид) стабильная форма витамина С. Использование стабильных форм витамина С в косметике играет важную роль в эффективности конечного продукта позволяет не терять свою активность при контакте с воздухом и светом. Можно использовать в любое время года. Подробнее можете прочитать в библиотеке активных ингеидиентов.

Покупатель 23 апреля 2026

Можно ли использовать сыворотку более длительно, например, с течение месяца? Спасибо.

Ответ Teana

Добрый день! Если средство вам подходит и результат заметен, можно применять его нон-стоп.

Покупатель 14 апреля 2026

Здравствуйте! Альгинатные маски еще поступят в продажу или Вы их сняли с производства?

Ответ Teana

Альгинатные маски выведены из ассортимента.

Покупатель 31 марта 2026

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, увидела, что каждый продукт имеет буквенно-циферную маркировку (например: ВС2, ВС3, СМ4, О2 и тд), что это означает? И означает ли это очередность курсов?

Ответ Teana

Добрый день. Это не очерёдность курса ,цифры это порядковый номер а буквы это название серии , например SM1 это серия Серия Super Molecules а Se1 это серия Skin Expert

Покупатель 23 марта 2026

Подходит ли для ионофореза ?

Ответ Teana

Добрый день! Все ампулированные сыворотки рекомендуется использовать под виды аппаратного воздействия ультразвуковые, микротоки, гальванические и т.д., за исключением мезотерапии. Мы не рекомендуем использовать наши сыворотки под мезороллер, так как они протестированы только для наружного применения.

Покупатель 20 марта 2026

Здравствуйте, подскажите, ретинол в составе не будет раздражающе действовать на чувствительную кожу. И обязательно ли использовать солнцезащитный крем в период использования флюида?

Ответ Teana

Добрый день! Концентрация ретинола в данном креме невысокая, соответственно действует мягко и без побочных эффектов, таких как сухость и раздражение. Но даже при низкой концентрации рекомендуется использовать солнцезащитный крем в дневное время - это поможет защитить кожу.

Покупатель 14 марта 2026

Не поняла где в составе ретинол

Ответ Teana

Добрый день! В состав данной серии входит аналог синтетического ретинола-растительный. Является действенным природным аналогом ретинола без единого побочного эффекта (сухости, раздражения, шелушения).

Покупатель 14 февраля 2026

Добрый день!
Можно узнать - когда выпущен данный крем и срок годности ? При получении - можно проверить срок годности ?

Ответ Teana

Добрый день! Вся реализуемая продукция имеет актуальные сроки годности. Даже если вдруг Вы получите товар с истекающим сроком, мы гарантируем его замену.

Покупатель 18 января 2026

У меня образовались возрастные мешки под глазами, но темных кругов нет. Что для такой проблемы лучше: О1, О2, О3?

Ответ Teana

Добрый день! Рекомендуем обратить внимание на «O3» Гель для зрелой кожи вокруг глаз ,гель поддерживает тонус и восстанавливает упругость кожи вокруг глаз и предотвращает проявление возрастных изменений.

Покупатель 13 января 2026

Доброе утро. Когда появится данный товар?

Ответ Teana

Добрый день! Поступление ожидается в конце января.

Покупатель 9 января 2026

Здравствуйте! сыворотка-антикуппероз подходит для аппарата RF лифтинг? Спасибо

Ответ Teana

Добрый день! Все ампулированные сыворотки рекомендуется использовать под виды аппаратного воздействия ультразвуковые, микротоки, гальванические и т.д., за исключением мезотерапии. Мы не рекомендуем использовать наши сыворотки под мезороллер, так как они протестированы только для наружного применения.